Cambios / Devoluciones
Para realizar cambios de tus productos adquiridos por nuestra web o redes sociales, debes seguir los siguientes pasos:
- Comunicate con nosotros a contacto@camlu.cl
- Envia el producto que deseas cambiar por el courier que más te acomode a la siguiente dirección:
- NOMBRE: OYARCE Y JARPA LTDA
- RUT: 76.586.836-K.
- DIRECCION: CALLE CAMPOS 495, RANCAGUA.
- Recuerda que el producto enviado debe estar sin uso y debe incluir su boleta correspondiente, de lo contrario quedara sujeto a no realizarse el cambio.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
- Los costos de envío son cargo del cliente.
- El plazo para realizar un cambio en cualquiera de nuestras plataformas de ventas, incluyendo las ventas presenciales en sucursales CamLu es de 10 días de corrido.
- No se realizan devoluciones de dinero.
En caso de que requieras realizar el cambio de manera presencial, acércate a cualquiera de nuestros locales establecidos en Chile, las direcciones son las siguientes:
- ANTOFAGASTA: Salvador reyes 840 (entre Av. Grecia y av. Jose Miguel Carrera).
- COQUIMBO: Varela 1531, Mall VIVO Coquimbo, Local Nº2136.
- VIÑA DEL MAR: 7 Norte 455 (entre 2 y 3 poniente).
- VIÑA DEL MAR: Mall Marina Arauco, Segundo Nivel.
- SANTIAGO: Coyancura 2261, Comuna Providencia (entre Av. Lyon y las Bellotas, Metro los leones).
- SANTIAGO: Av. Independencia 565, Mall Barrio Independencia (Metro Cal y Canto).
- RANCAGUA: Campos 495 (Esquina O`carrol).
- CONCEPCION: O'higgins 302,(Esquina Angol).
- MALL PLAZA TREBOL (TALCAHUANO) Av. Presidente Jorge Alessandri Rodriguez 3177. (Segundo piso local E-225)
- TEMUCO: Av. Arturo Prat 451 - Local 19 (Massman)